¡Hola Universocrafters!
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Un error común que suele pasar desapercibido es tener una VPN activa sin saberlo.
Esto puede generar inconvenientes con el servidor de UniversoCraft al momento en el que se ingresa.
Por lo cual sería bueno saber o comprobar si tenemos alguna VPN activa en nuestro dispositivo
antes de acudir a Soporte Técnico en caso se presente un bloqueo por utilización de VPN.
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(En este Post solo se indicará en el caso del sistema operativo Windows.)
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Revisar las conexiones de red
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Esto puede generar inconvenientes con el servidor de UniversoCraft al momento en el que se ingresa.
Por lo cual sería bueno saber o comprobar si tenemos alguna VPN activa en nuestro dispositivo
antes de acudir a Soporte Técnico en caso se presente un bloqueo por utilización de VPN.
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(En este Post solo se indicará en el caso del sistema operativo Windows.)
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Revisar las conexiones de red
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Presionaremos las teclas Windows + R para abrir la ventana "Ejecutar".
Luego de esto escribiremos ncpa.cpl y presionaremos Enter o Click en el botón de Aceptar.
Esto abrirá directamente la ventana de Conexiones de red, donde podrás ver todas las conexiones activas y configuradas en tu PC.
Ahora solo nos quedará revisar que no haya conexiones activas.
En el caso de NO tener alguna VPN activa se vería algo así:
Se puede llegar a tener alguna VPN dentro de esto, pero eso no significa que se esté utilizando, en el caso de la imagen aparece una VPN (IPVanish),
la cual no está siendo activa y se verifica con el signo de X o en la parte que dice “Cable de red desconectado”.
Si tenemos alguna VPN activa, no aparecería el signo de X dentro de la imagen visual de la conexión.
En ciertos casos, una VPN puede aparecer aquí solo al momento en el que está activa.
Como se comprobará en la siguiente imagen:
Esta solo apareció al momento de tener activa la VPN.
En cualquier conexión que se indiquen palabras como “VPN”, “Tunnel” o “Tap Adapter” se da por hecho que son conexiones dadas por servicios VPN.
Otra manera de comprobar si tenemos alguna VPN activa sin que se refleje dentro de las Conexiones de Red sería haciendo utilización del CMD
Presionaremos las teclas Windows + R para abrir la ventana "Ejecutar" nuevamente.
Luego de esto escribiremos cmd y presionaremos Enter.
La ventana que se abrirá es una herramienta en tu computadora que te
permite escribir instrucciones para que la máquina de tu PC haga tareas específicas.
Luego de que se abra esta ventana escribiremos en ella: " ipconfig /all "
De manera que esté escrito como en la imagen de arriba.
Esto abrirá las diferentes conexiones a red que están en nuestra computadora.
Y también con base en eso iremos revisando que no haya alguna conexión apodada como un servicio VPN.
En mi caso se puede encontrar la VPN Windscribe como activa:
VPNs habituales o conocidas:
En caso NO tengamos alguna VPN activa en nuestro dispositivo y presentemos un bloqueo por supuesta utilización de VPN tendrán que acudir a soporte técnico informando acerca de esto y mediante el propio ticket ir entablando en conjunto con el Staff o Administración una solución al problema sobre el bloqueo de conexión.
» Accede a la página de Soporte en este enlace: https://soporte.universocraft.com/
» Guía sobre el sistema de soporte técnico: Click Aquí
Con esto damos por finalizado este Post, espero les sirva.
Luego de esto escribiremos ncpa.cpl y presionaremos Enter o Click en el botón de Aceptar.
Esto abrirá directamente la ventana de Conexiones de red, donde podrás ver todas las conexiones activas y configuradas en tu PC.
Ahora solo nos quedará revisar que no haya conexiones activas.
En el caso de NO tener alguna VPN activa se vería algo así:
Se puede llegar a tener alguna VPN dentro de esto, pero eso no significa que se esté utilizando, en el caso de la imagen aparece una VPN (IPVanish),
la cual no está siendo activa y se verifica con el signo de X o en la parte que dice “Cable de red desconectado”.
Si tenemos alguna VPN activa, no aparecería el signo de X dentro de la imagen visual de la conexión.
En ciertos casos, una VPN puede aparecer aquí solo al momento en el que está activa.
Como se comprobará en la siguiente imagen:
Esta solo apareció al momento de tener activa la VPN.
En cualquier conexión que se indiquen palabras como “VPN”, “Tunnel” o “Tap Adapter” se da por hecho que son conexiones dadas por servicios VPN.
Otra manera de comprobar si tenemos alguna VPN activa sin que se refleje dentro de las Conexiones de Red sería haciendo utilización del CMD
Presionaremos las teclas Windows + R para abrir la ventana "Ejecutar" nuevamente.
Luego de esto escribiremos cmd y presionaremos Enter.
La ventana que se abrirá es una herramienta en tu computadora que te
permite escribir instrucciones para que la máquina de tu PC haga tareas específicas.
Luego de que se abra esta ventana escribiremos en ella: " ipconfig /all "
De manera que esté escrito como en la imagen de arriba.
Esto abrirá las diferentes conexiones a red que están en nuestra computadora.
Y también con base en eso iremos revisando que no haya alguna conexión apodada como un servicio VPN.
En mi caso se puede encontrar la VPN Windscribe como activa:
VPNs habituales o conocidas:
En caso NO tengamos alguna VPN activa en nuestro dispositivo y presentemos un bloqueo por supuesta utilización de VPN tendrán que acudir a soporte técnico informando acerca de esto y mediante el propio ticket ir entablando en conjunto con el Staff o Administración una solución al problema sobre el bloqueo de conexión.
» Accede a la página de Soporte en este enlace: https://soporte.universocraft.com/
» Guía sobre el sistema de soporte técnico: Click Aquí
Con esto damos por finalizado este Post, espero les sirva.
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