Hola, lamentablemente no es problema del servidor, como se le menciono, los Cosmeticos son problema del cliente, puesto que debes hacer algo con el, Puedes buscar informacion en Internet o YT sobre eso, ya que no es posible hacer UnRegister a una cuenta dentro del servidor, solo queda que mires como resolver el problema de los cosmeticos desinstalando el cliente o revisando algun archivo,No hay mucho que el servidor pueda hacer con eso.
Sobre lo de la sugerencia es primeramente Dificil de aceptarla, ya que no esta con el formato correcto o bien explicada, tambien pueden haber problemas con el servidor, a mi criterio no se puede, y pues como digo, revisa sobre eso en un tema Externo para su respuesta.
Buen dia.