Buenas, quería comentar una situación que tuve en el canal de ayuda de Discord y saber qué opinan al respecto.
Un usuario preguntó por qué le rechazaban el pago al intentar comprar un rango, a pesar de tener saldo suficiente. El usuario scotiihh le respondió sugiriéndole que cambiara el método de pago, y yo decidí aportar otra posible explicación: que quizás su tarjeta no permitía realizar compras internacionales, algo que puede pasar dependiendo de la tarjeta y el banco. (me a pasado)
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Sin embargo, scotiihh me dijo que no debía ayudar al usuario porque él ya lo estaba haciendo. Adjunto captura del mensaje.
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Sinceramente, me pareció una actitud bastante innecesaria. Yo no estaba intentando competir con nadie ni discutir, simplemente quería aportar información que quizás le sirviera al usuario para entender mejor su problema.
Además, en el mensaje fijado de la moderadora Reginat se indica lo siguiente:
"Evita generar discusiones por quién atendió primero o quién no, el propósito de este canal no es tener una competencia sino ayudar a los demás usuarios de la comunidad."
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Por eso mismo, no entiendo por qué tendría que abstenerme de ayudar a alguien simplemente porque otra persona ya le respondió. Entiendo que repetir lo mismo puede ser innecesario, pero aportar información adicional que podría servirle al usuario es otra cosa.
No sé si existe alguna norma que diga que solamente una persona puede ayudar a cada usuario, pero, al menos en las normas que conozco, no he visto nada parecido.
No publico esto para generar problemas con scotiihh ni para atacarlo personalmente, pero sí me molestó su actitud. Al final, estamos en un canal de ayuda, no en una competencia por ver quién atiende a más personas.
⚠️ Aviso: Si el enlace al mensaje original les abre el navegador y no tienen una sesión iniciada con una cuenta que esté dentro del servidor, es posible que no puedan verlo. En ese caso, pueden copiar el enlace, enviárselo por un chat de Discord y abrirlo desde ahí.
Un usuario preguntó por qué le rechazaban el pago al intentar comprar un rango, a pesar de tener saldo suficiente. El usuario scotiihh le respondió sugiriéndole que cambiara el método de pago, y yo decidí aportar otra posible explicación: que quizás su tarjeta no permitía realizar compras internacionales, algo que puede pasar dependiendo de la tarjeta y el banco. (me a pasado)
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Sin embargo, scotiihh me dijo que no debía ayudar al usuario porque él ya lo estaba haciendo. Adjunto captura del mensaje.
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Sinceramente, me pareció una actitud bastante innecesaria. Yo no estaba intentando competir con nadie ni discutir, simplemente quería aportar información que quizás le sirviera al usuario para entender mejor su problema.
Además, en el mensaje fijado de la moderadora Reginat se indica lo siguiente:
"Evita generar discusiones por quién atendió primero o quién no, el propósito de este canal no es tener una competencia sino ayudar a los demás usuarios de la comunidad."
LINK AL MENSAJE ORIGINAL
Por eso mismo, no entiendo por qué tendría que abstenerme de ayudar a alguien simplemente porque otra persona ya le respondió. Entiendo que repetir lo mismo puede ser innecesario, pero aportar información adicional que podría servirle al usuario es otra cosa.
No sé si existe alguna norma que diga que solamente una persona puede ayudar a cada usuario, pero, al menos en las normas que conozco, no he visto nada parecido.
No publico esto para generar problemas con scotiihh ni para atacarlo personalmente, pero sí me molestó su actitud. Al final, estamos en un canal de ayuda, no en una competencia por ver quién atiende a más personas.
⚠️ Aviso: Si el enlace al mensaje original les abre el navegador y no tienen una sesión iniciada con una cuenta que esté dentro del servidor, es posible que no puedan verlo. En ese caso, pueden copiar el enlace, enviárselo por un chat de Discord y abrirlo desde ahí.