UniversoCraft
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- Autor iRoberth
- Fecha de inicio
Buen día @iRoberth,
Si aun tienes el comprobante de pago del rango permanente adquirido (lo puedes encontrar escribiendo en tu correo como Tebex / Comprobante de Pago UniversoCraft), puedes solicitar un cambio de contraseña desde Soporte Técnico de UniversoCraft con tan solo hacer un ticket en el Departamento de Problemas para Acceder al Servidor.
Básicamente, es lo que tengo por entendido para este procedimiento, si es que no estoy en lo equivocado en caso de que no hayas enlazado la cuenta de Discord a la cuenta afectada como describes...
Pues, una vez que ya hayas creado el ticket solo deberás esperar por respuesta y no crear otro ya que esto no acelera el proceso (el tiempo de oscilación de respuesta es desde los 3 a 5 dias o mayor tiempo, etc...), y una vez te den una contraseña nueva podrás acceder nuevamente al Servidor.
Ahora, en caso que no tengas rango permanente adquirido anteriormente, deberás crear un nuevo usuario y antes de crearlo debes verificar si el usuario que registres este disponible en la página de Estadísticas de UniversoCraft (CLICK AQUÍ)
Espero que este mensaje le haya servido de ayuda con estas posibles soluciones
Si aun tienes el comprobante de pago del rango permanente adquirido (lo puedes encontrar escribiendo en tu correo como Tebex / Comprobante de Pago UniversoCraft), puedes solicitar un cambio de contraseña desde Soporte Técnico de UniversoCraft con tan solo hacer un ticket en el Departamento de Problemas para Acceder al Servidor.
Básicamente, es lo que tengo por entendido para este procedimiento, si es que no estoy en lo equivocado en caso de que no hayas enlazado la cuenta de Discord a la cuenta afectada como describes...
Pues, una vez que ya hayas creado el ticket solo deberás esperar por respuesta y no crear otro ya que esto no acelera el proceso (el tiempo de oscilación de respuesta es desde los 3 a 5 dias o mayor tiempo, etc...), y una vez te den una contraseña nueva podrás acceder nuevamente al Servidor.
Ahora, en caso que no tengas rango permanente adquirido anteriormente, deberás crear un nuevo usuario y antes de crearlo debes verificar si el usuario que registres este disponible en la página de Estadísticas de UniversoCraft (CLICK AQUÍ)
Espero que este mensaje le haya servido de ayuda con estas posibles soluciones